Spin Bold–Rămâi Inteligent!
Fiecare Rulou Deține Potențial.
Utilizăm informațiile pe care ni le furnizați pentru a ne asigura că sunteți cine spuneți că sunteți, pentru a vă menține contul în siguranță, pentru a opri frauda și pentru a respecta regulile de licențiere care pot fi diferite în funcție de România și românesc. Politica vorbește, de asemenea, despre modul în care sunt gestionate informațiile de plată și tranzacțiile Leu, cine poate primi date limitate pentru a le procesa și opțiunile dvs. pentru acces, actualizări și marketing.
Când vă înscrieți pentru un cont la RoyalCasino, solicităm doar informațiile de care avem nevoie pentru a crea și proteja contul dvs., pentru a furniza serviciile solicitate și pentru a respecta legea.
Informațiile de profil de bază, informațiile de contact, informațiile de conectare și datele tehnice care ne ajută să vă menținem sesiunea în siguranță și să detectăm activități suspecte sunt unele dintre lucrurile care se regăsesc de obicei în această listă. Pentru mai multe informații despre motivul pentru care ar putea fi necesare verificări de identitate, consultați Politica de confidențialitate a RoyalCasino. Verificarea ajută la protejarea contului dvs., la asigurarea faptului că toți joacă corect și la respectarea regulilor antifraudă și de joc responsabil. Este deosebit de important să faceți acest lucru înainte de a retrage câștigurile sau atunci când apar anumite declanșatoare de risc.
Înscrierea este menită să fie rapidă, dar totuși avem nevoie de informații corecte. Informațiile dvs. sunt utilizate pentru a ne asigura că sunteți eligibil, pentru a opri conturi false sau duplicate și pentru a ne asigura că vă putem contacta cu privire la evenimente importante ale contului, cum ar fi schimbarea parolei sau trimiterea unei alerte de securitate.
Utilizați întotdeauna aceleași date. Numele și informațiile despre dvs. pe care le furnizați la înscriere trebuie să corespundă cu cele din documentele oficiale. Potrivirile incorecte pot încetini verificarea și chiar pot opri retragerile până când sunt remediate. Numele complet, data nașterii, adresa de e-mail și numărul de telefon sunt informații comune pe care oamenii le furnizează la înscriere. O adresă de domiciliu este, de asemenea, necesară pentru verificări de conformitate și plată, precum și informațiile de conectare la cont care sunt stocate în siguranță și utilizate pentru a preveni accesul neautorizat. În funcție de locația și restricțiile dvs., este posibil să solicităm, de asemenea, dovada România de reședință sau românesc pentru a ne asigura că puteți utiliza legal platforma.
Notă despre securitatea contului: Dacă RoyalCasino observă activități neobișnuite, poate solicita confirmare suplimentară înainte de a vă permite să faceți ceva sensibil, cum ar fi schimbarea informațiilor contului sau solicitarea de a retrage 500 Leu sau mai mult.
La înscriere sau ulterior, dacă sistemele automate găsesc informații care nu se potrivesc, pot fi efectuate verificări de vârstă și eligibilitate. Pot exista limitări de acces până la confirmarea eligibilității dacă nu putem fi siguri. Preferințele de marketing sunt gestionate separat. Politica de confidențialitate prevede că puteți modifica setările contului pentru a refuza mesajele promoționale dacă nu doriți să le primiți.
Verificările de identitate sunt efectuate pentru a ne asigura că dețineți contul și pentru a opri frauda și abuzul. Se poate solicita verificarea imediat sau mai târziu, de exemplu atunci când efectuați prima retragere, atingeți o anumită sumă de bani sau istoricul depozitelor sugerează că sunt necesare mai multe verificări.
Unele documente de verificare comune pe care RoyalCasino le poate solicita sunt fotografii sau scanări clare ale următoarelor:
RoyalCasino poate solicita mai multe dovezi în unele cazuri pentru a respecta legea. Acest lucru se poate întâmpla atunci când există modele de joc, tranzacții de valoare mai mare sau suficientă activitate de-a lungul timpului pentru a justifica verificări mai amănunțite, cum ar fi atunci când se depune un total de 2.000 $ în timpul unei perioade de monitorizare. Procesul de verificare este de obicei finalizat de îndată ce documentele pot fi citite și se potrivesc cu informațiile din contul dvs.
Este posibil să trebuiască să le trimiteți din nou dacă un document nu este clar sau și-a depășit data de expirare. Din motive de siguranță și legale, unele funcții, în special retragerile, pot fi oprite în timp ce verificările sunt procesate.
Documentele pe care le furnizați sunt utilizate doar pentru verificări de identitate și conformitate. Sunt păstrate în siguranță și doar persoanele care trebuie să le vadă pot avea acces la ele. Politica de confidențialitate ne spune cât timp putem păstra datele de verificare și când le putem partaja cu parteneri de conformitate de încredere sau cu guvernul dacă legea ne obligă. Sarcina dvs. este să vă asigurați că vă înscrieți doar pentru un singur cont, că furnizați informații exacte și că vă mențineți informațiile de contact actualizate.
Dacă vă schimbați informațiile personale după înregistrare, RoyalCasino vă poate solicita să vă verificați din nou contul pentru a-l proteja și a opri modificările neautorizate.
RoyalCasino utilizează anumite date de cont și de activitate pentru a se asigura că sunteți eligibil pentru o ofertă și că bonusul este creditat corect. Acest lucru se face pentru a vă putea oferi bonusul de bun venit și promoțiile potrivite. Acest lucru ne ajută să evităm efectuarea acelorași cereri de două ori, să respectăm orice reguli România privind disponibilitatea și să ne asigurăm că promoțiile sunt corecte pentru toți. De asemenea, atunci când o promoție oferă bani bonus, rotiri gratuite, cashback sau alte beneficii, utilizăm date pentru a ne asigura că persoana este cine spune că este și că poate plăti. Contul dvs. este în siguranță datorită verificării, iar bonusurile nu sunt profitate prin fraudă sau conturi partajate.
Procesăm doar informațiile de care avem nevoie pentru a vedea dacă sunteți eligibil pentru o promoție, pentru a aplica termenii bonusului și pentru a efectua verificările necesare. În funcție de promoție, acestea pot include adresa dvs. de e-mail, numărul de telefon, data nașterii și informațiile de profil de bază pentru a ne asigura că aveți vârsta legală și îndepliniți cerințele contului. Semnale de locație și disponibilitate: adresa dvs. IP, indicii despre locația dispozitivului și țara pe care o declarați pentru ca oferta să fie disponibilă în România și să puteți respecta regulile de acolo. Furnizați numele complet, adresa și românesc, dacă este necesar, pentru a dovedi cine sunteți și pentru a opri oamenii să utilizeze mai multe conturi. Pentru a ne asigura că depozitele sunt valide și pentru a reduce frauda, sunt necesare date privind tranzacțiile și plățile, cum ar fi istoricul depozitelor și retragerilor, identificatorii metodei de plată și indicatorii de returnare a plății.
Activitatea bonusurilor și jocul, inclusiv timpul de activare a bonusului, progresul pariurilor, modelele de pariere și participarea la jocuri, sunt urmărite pentru a calcula cât de bine sunt utilizate bonusurile și pentru a detecta orice abuz. Datele dispozitivului și tehnice, cum ar fi ID-ul dispozitivului, informațiile despre browser și ora și data conectării, sunt utilizate pentru a proteja promoțiile de abuz automatizat și partajarea contului. De exemplu, dacă o promoție necesită un depozit de calificare de 100 Leu, utilizăm înregistrările depozitelor și marcajele temporale pentru a ne asigura că depozitul a fost efectuat în perioada promoției și dintr-un cont valid. Înainte de a acorda beneficii promoționale sau de a permite oamenilor să retragă bani legați de bonusuri, RoyalCasino poate solicita documente sau informații pentru a se asigura că jucătorul este eligibil. Verificările normale pot include asigurarea faptului că persoana care pretinde că are oferta este titularul real al contului și că metoda de plată pe care o utilizează îi aparține.
Este posibil să efectuăm verificări suplimentare dacă credem că cineva abuzează de bonus, de exemplu dacă îl revendică de mai multe ori pe conturi conexe, dacă semnalele de identitate nu sunt consistente sau dacă modelele de tranzacții nu sunt normale. Scopul acestor verificări este de a proteja jucătorii reali și de a menține mediul promoțional corect.
Când efectuați un depozit la RoyalCasino, informațiile de plată pe care le furnizați sunt utilizate doar pentru a finaliza tranzacția și pentru a vă menține contul în siguranță. Ne concentrăm pe obținerea doar a informațiilor de care avem nevoie pentru a finaliza depozitul, pentru a ne asigura că este legal și pentru a vă proteja de fraudă. Furnizori de plăți de încredere și conexiuni criptate sunt utilizați pentru a procesa depozitele, astfel încât informațiile private sunt trimise în siguranță.
Când depuneți Leu20 sau Leu500, RoyalCasino nu va solicita mai multe informații de plată decât este necesar pentru a vă alimenta contul.
RoyalCasino și partenerii noștri de plată pot procesa o cantitate mică de informații de plată pentru a finaliza un depozit. Câmpurile utilizate depind de metoda de plată, dar de obicei se încadrează în aceste grupuri:
Aceste informații ne ajută să aprobăm depozitul, să oprim returnările de plată și frauda, să soluționăm disputele de plată și să vă oferim extrase de cont corecte. Când discutați sau trimiteți e-mail RoyalCasino, aceștia nu vă vor solicita numărul complet al cardului sau codul de securitate. Mascare și tokenizare: Când este posibil, furnizorii de plăți utilizează jetoane în loc de informații sensibile de plată. Astfel, RoyalCasino ar putea păstra o referință de jeton și identificatori mascați în loc de informațiile reale de plată.
Procesare de către o terță parte: depozitele trec prin bănci, procesatori de plăți și furnizori de portofele. Doar informațiile necesare pentru tranzacție sunt partajate, iar acești parteneri gestionează datele de plată conform propriilor reguli de securitate și conformitate. Păstrarea și stocarea înregistrărilor: înregistrările privind plățile sunt păstrate atât timp cât este necesar din motive comerciale și legale, cum ar fi păstrarea înregistrărilor, prevenirea fraudelor și soluționarea disputelor. De exemplu, jurnalele de depozit pot fi păstrate pentru a ne asigura că un depozit de Leu50 a fost creditat corect sau pentru a investiga o tranzacție care nu pare corectă. Controale de acces: doar persoanele și sistemele autorizate care trebuie să vadă înregistrările de plată pentru procesare, suport, conformitate sau securitate pot face acest lucru.
Pentru a reduce riscul de utilizare neautorizată, accesul administrativ este urmărit și înregistrat. Vă rugăm să contactați imediat asistența cu referința tranzacției și suma depozitului (de exemplu, Leu200) dacă vedeți un depozit pe care nu îl recunoașteți sau care nu corespunde intenției dvs. de depozit. În acest fel, putem stabili rapid ce s-a întâmplat și vă putem ajuta.
Când doriți să retrageți bani de la RoyalCasino, aceștia pot solicita dovada identității dvs. înainte de a aproba plata. Acest lucru este pentru a se asigura că retragerile sunt sigure și legale. Acest pas Know Your Customer (KYC) ajută la protejarea soldului dvs., oprește persoanele să intre fără permisiune și se asigură că câștigurile de la doar 100 Leu sunt acordate doar titularului legitim al contului.
Cererile de retragere sunt gestionate după verificări interne de securitate și, dacă este necesar, validarea documentelor. În viața reală, acest lucru înseamnă că prima dvs. retragere de 200 Leu poate dura mai mult decât cele ulterioare, deoarece verificarea inițială este de obicei efectuată o singură dată și apoi utilizată pentru retrageri viitoare.
Pentru a dovedi cine sunteți și unde locuiți, RoyalCasino solicită de obicei documente clare și complete. Pot fi solicitate fișiere suplimentare pentru a menține plățile în siguranță dacă activitatea contului sau metoda de plată necesită mai multe dovezi.
Documentele pe care le încărcați trebuie să fie de bună calitate, cu text lizibil din toate părțile. Pot exista momente când RoyalCasino trebuie să solicite informații suplimentare pentru a se asigura că sunteți cine spuneți că sunteți și că sunteți din țara potrivită. Înainte de a trimite bani, RoyalCasino efectuează verificări de prevenire a fraudelor pentru a se asigura că nu există tentative de preluare a unui cont, abuz de returnări de plată sau plăți către terți. Pentru a vă menține în siguranță, retragerile sunt de obicei permise doar prin aceeași metodă de plată pe care ați utilizat-o pentru a efectua depozite și doar pe numele dvs.
Există șansa să vi se solicite să dovediți proprietatea sau să schimbați metoda de plată dacă depuneți 100 $ utilizând o metodă diferită și apoi solicitați o retragere utilizând o metodă diferită. RoyalCasino poate, de asemenea, să rețină sau să solicite mai multe informații dacă există semne de activitate neobișnuită, cum ar fi mai multe tentative eșuate de conectare, modificări bruște ale informațiilor personale sau încasări de 2.000 Leu sau mai mult imediat după actualizările contului.
Timpul necesar pentru aprobarea cererii dvs. depinde de faptul dacă contul dvs. a fost deja verificat și dacă cererea declanșează verificări de securitate suplimentare. Ca regulă generală: conturi verificate: multe retrageri, cum ar fi 300 Leu, sunt aprobate mai rapid odată ce KYC este finalizat.
Lipsa documentelor suficiente sau efectuarea primei retrageri: procesul de aprobare poate dura mai mult în timp ce documentele sunt verificate și potrivite cu informațiile din contul dvs. Situații speciale: plățile cu risc mai mare sau informațiile care nu se potrivesc pot prelungi procesul de aprobare până când sunt furnizate mai multe informații. Pentru a evita întârzierile, asigurați-vă că informațiile din profilul dvs. corespund celor din documente, încărcați toate fișierele odată dacă puteți și solicitați ca plățile să fie trimise către o metodă de plată înregistrată pe numele dvs.
RoyalCasino utilizează unele dintre informațiile dvs. personale pentru a stabili, aplica și impune limitele bancare și controalele de joc responsabil pe care le alegeți. De asemenea, face acest lucru pentru a respecta cerințele legale și de reglementare.
Facem acest lucru pentru a ne asigura că depozitele și retragerile sunt sigure, că limitele sunt respectate pe toate dispozitivele și că semnalele de risc sunt gestionate înainte de a cauza prejudicii. Utilizăm informații precum numărul contului dvs., informațiile de contact, data nașterii, istoricul plăților și tranzacțiilor, detaliile dispozitivului și de conectare și, dacă legea o impune, rezultatele verificării pentru a impune aceste controale. Scopul este de a împiedica copiii să intre, de a reduce frauda și de a încuraja un joc mai sănătos fără a colecta informații care nu au legătură cu aceste obiective.
Informațiile dvs. personale ajută la stabilirea limitelor și gestionează limitele de depozit și cheltuieli. Înregistrăm suma limitei și ora la care a fost stabilită atunci când stabiliți o limită zilnică, săptămânală sau lunară. Apoi, o comparăm cu depozitele și pariurile dvs.
Utilizăm istoricul tranzacțiilor dvs. pentru a opri orice depozit suplimentar odată ce limita de 500 Leu este atinsă, de exemplu, dacă stabiliți o limită lunară de depozit de acea sumă. Există limite privind cât puteți pierde, paria și continua să jucați. Pentru a funcționa, aceste controale depind de istoricul anterior al jocului și al pariurilor dvs., dacă sunt disponibile în contul dvs. Urmărim evenimentele relevante de joc și pariuri pentru a calcula progresul dvs. și pentru a impune automat limite atunci când pragul este atins. Dacă stabiliți o limită de pierdere de 200 Leu sau o limită de pariere de 1000 Leu, vom face acest lucru pentru dvs.
Separarea de alții și răcire. Când solicitați o perioadă de „răcire” sau autoexcludere, urmărim restricția, durata acesteia și detaliile contului pe care le afectează.
Utilizăm informații despre activitatea de conectare și cont pentru a bloca accesul în acest timp și este posibil să blocăm, de asemenea, mesajele de marketing legate de contul care este blocat. Asigurați-vă că jocul este sigur și accesibil după cum este necesar. Uneori, în special dacă există semne de prejudiciu sau reguli de respectat în România, este posibil să fie necesar să verificăm dacă jocul dvs. este încă sustenabil. Acest lucru ar putea însemna examinarea înregistrărilor interne, cum ar fi modelele de depozit (cum ar fi efectuarea mai multor depozite de 300 $), și, dacă este necesar, ar putea însemna, de asemenea, solicitarea de informații suplimentare de la dvs. Solicităm doar lucruri care sunt importante pentru decizie.
Oprirea fraudelor și menținerea plăților în siguranță. Utilizăm identificatori de plată, marcaje temporale ale tranzacțiilor, adrese IP și semnale de dispozitiv pentru a căuta activități neobișnuite și pentru a menține operațiunile bancare în siguranță.
Acest lucru vă permite să faceți lucruri precum amânarea unei retrageri de 1000 Leu până când aveți mai multe dovezi atunci când există semne că metoda de plată poate să nu aparțină titularului contului. Tipurile de informații care sunt de obicei utilizate pentru aceste controale sunt:
Setările dvs. de joc responsabil sunt legate de identificatorul contului și sunt utilizate de fiecare dată când vă conectați. În acest fel, nu puteți ocoli setările schimbând browsere sau dispozitive.
Nu se fac modificări la controalele pe care le-ați ales deoarece informațiile despre dispozitiv și conectare ajută la dovedirea faptului că același cont este utilizat. O legătură între limite și dovedirea identității și vârstei. În funcție de reguli, este posibil să nu vă permitem să depuneți mai mult de 150 Leu sau să retrageți mai mult de 500 Leu până la finalizarea procesului de verificare. Rezultatele verificării sunt utilizate pentru a ne asigura că oamenii sunt eligibili, pentru a opri abuzul și pentru a respecta legea. Naționalitatea și locul de reședință sunt importante. Detaliile pe care ni le furnizați și semnalele tehnice de locație ne pot ajuta să utilizăm funcțiile bancare potrivite, opțiunile de limită sau protecțiile necesare dacă se aplică anumite restricții din cauza românesc sau a locației dvs. în România. Controale privind păstrarea și accesul.
Atâta timp cât este necesar pentru a îndeplini nevoile legale, de securitate și de protecție a jucătorilor, datele utilizate pentru limitele bancare și controalele de joc responsabil sunt păstrate. Doar personalul instruit și sistemele aprobate cu garanțiile corespunzătoare pot accesa aceste date.
RoyalCasino este configurat astfel încât să puteți juca în siguranță pe telefon, indiferent dacă utilizați aplicația sau un browser mobil. Este util să știți unde să găsiți setările importante și ce fac acestea, astfel încât să puteți controla confidențialitatea pe platforma aleasă. Pe un dispozitiv mobil, confidențialitatea este un amestec de setările contului dvs. RoyalCasino și permisiunile pe care vi le acordă dispozitivul sau browserul.
Dar puteți menține în continuare funcții de securitate importante, cum ar fi protecția la conectare și prevenirea fraudelor, active chiar dacă limitați ceea ce poate accesa aplicația sau site-ul, cum ar fi serviciile de localizare sau notificările.
Accesul la aplicație oferă de obicei mai mult control la nivelul dispozitivului. Dacă telefonul dvs. acceptă acest lucru, puteți modifica permisiunile aplicației direct din meniul de setări. De asemenea, puteți alege dacă poate trimite alerte sau poate utiliza conectarea biometrică. Cu accesul prin browser, puteți controla cookie-urile, naviga privat și obține permisiuni necesare doar anumitor site-uri web. Pentru cei care nu doresc să instaleze o aplicație sau care doresc mai mult control asupra tehnologiilor de urmărire, aceasta poate fi o alegere bună.
Dacă doriți să vă protejați confidențialitatea mobilă atunci când utilizați aplicația sau browserul RoyalCasino, ar trebui să activați notificările doar dacă aveți nevoie de alerte de cont și de securitate și să le dezactivați dacă preferați să nu primiți atât de multe mesaje. Dacă nu aveți nevoie de servicii de localizare pentru sesiunea dvs. în România, setați-le la „În timpul utilizării” sau dezactivați-le. Dacă conectarea biometrică este disponibilă, utilizați Face ID sau amprenta digitală pentru a vă conecta mai rapid. Cu toate acestea, asigurați-vă că păstrați codul de acces al dispozitivului în siguranță. Controale de urmărire a aplicațiilor — limitați urmărirea la nivelul sistemului de operare dacă este posibil, dar păstrați cookie-urile funcționale necesare în browser pentru a menține sesiunile de conectare active. Parole salvate și completate automat: Nu păstrați acreditările în note sau formulare nesigure; utilizați în schimb un manager de parole de încredere.
Puteți modifica modul în care browserele mobile gestionează cookie-urile și datele site-urilor fără a afecta funcționarea de bază. Este posibil să fiți deconectat mai des sau să vedeți mai puțină personalizare dacă blocați toate cookie-urile. Configurarea browserului astfel încât să blocheze cookie-urile terțe, dar să permită cookie-urile RoyalCasino să funcționeze este un compromis bun. Este mai bine să utilizați rețele Wi-Fi private atunci când puteți, să vă deconectați de pe dispozitivele partajate după utilizare și să vă asigurați că sistemul de operare și browserul sunt întotdeauna cele mai recente versiuni. Aceste obiceiuri de sesiune mai sigure vă vor ajuta să vă protejați confidențialitatea atunci când efectuați depozite sau retrageri (cum ar fi adăugarea unui depozit de 100 $ sau solicitarea unei retrageri de 500 $). Dacă utilizați un telefon sau o tabletă partajată pentru a accesa RoyalCasino, dezactivați „Rămâneți conectat” și ștergeți memoria cache și cookie-urile browserului după fiecare utilizare.
Acest lucru face mai dificil pentru altcineva să vadă ce faceți cu contul dvs. sau să deschidă paginile de casă fără permisiunea dvs.
Ca parte a politicii noastre de confidențialitate, RoyalCasino promite să vă mențină contul în siguranță. Securitatea pe mai multe niveluri ajută la menținerea informațiilor personale, a activității de joc și a tranzacțiilor în siguranță față de persoanele care nu ar trebui să aibă acces la ele. Protejarea contului dvs. este responsabilitatea fiecăruia. Criptarea și monitorizarea moderne mențin sistemele noastre în siguranță, iar noi vă oferim instrumente utile pe care le puteți utiliza pentru a vă face conectările mai sigure și pentru a reduce riscul de fraudă.
RoyalCasino utilizează protocoale de criptare puternice pentru a proteja datele în tranzit. Acest lucru înseamnă că nimeni altcineva nu poate citi informațiile trimise între dispozitivul dvs. și serverele noastre.
De asemenea, păstrăm înregistrările sensibile în siguranță în mediul nostru utilizând segmentarea, accesul controlat și proceduri operaționale care se concentrează pe securitate. Permitem doar angajaților autorizați, pe baza rolului și a nevoii acestora, să acceseze datele contului din cadrul companiei. Pentru a împiedica câmpurile sensibile să iasă, utilizăm măsuri de securitate suplimentare, cum ar fi tokenizarea și gestionarea cheilor securizate, atunci când putem. Verificați de fiecare dată când introduceți acreditările că sunteți pe domeniul oficial RoyalCasino și nu vă conectați de pe un dispozitiv public sau partajat. Dacă trebuie să utilizați un computer pe care îl folosesc și alte persoane, asigurați-vă că vă deconectați complet și închideți browserul.
RoyalCasino utilizează atât controale de autentificare, cât și verificări comportamentale pentru a reduce probabilitatea ca cineva să intre fără permisiune.
Acestea pot include limitări ale numărului de tentative de conectare, expirări de sesiune, recunoașterea dispozitivelor și browserelor și alerte bazate pe risc atunci când se observă activități suspecte. Utilizați o frază de acces lungă și nu utilizați parole de pe alte site-uri atunci când vă creați propria parolă puternică. Pentru mulți oameni, cheia de recuperare a contului de cazinou este căsuța de e-mail. Fiți atenți la phishing. Nu furnizați niciodată parolele sau codurile unice, chiar dacă mesajul pare să provină de la o companie reală. Mențineți dispozitivele actualizate. De exemplu, pentru a vă face computerul mai sigur, actualizați browserul și sistemul de operare.
Urmărim modele care ar putea fi semne de preluare a contului, fraudă de plată sau abuz de bonusuri.
Sistemele noastre de securitate pot observa lucruri precum conectări frecvente, modele de pariere neobișnuite pe dispozitive noi, eșecuri repetate de plată sau potriviri care nu corespund și care ar putea însemna că cineva utilizează contul fără permisiune. Ori de câte ori vedem ceva care pare suspect, este posibil să luăm măsuri de precauție, cum ar fi oprirea temporară a anumitor acțiuni, solicitarea de mai multe dovezi sau amânarea procesării unei cereri de retragere, cum ar fi 500 Leu, până când suntem siguri că este reală. Pentru a vă proteja pe dvs. și RoyalCasino de pierderea de bani sau de abuzul sistemului acestora, urmați acești pași. Dacă credeți că cineva a intrat în contul dvs., schimbați parola imediat pentru a vă proteja contul de e-mail. Dacă puteți, deconectați-vă de pe toate dispozitivele pentru a încheia sesiunile active.
Este important să contactați imediat Asistența RoyalCasino și să le furnizați informații despre momentul posibilului incident. Verificați conectările recente și istoricul tranzacțiilor și anunțați-ne despre orice activitate pe care nu o înțelegeți. RoyalCasino poate solicita mai multe verificări înainte de a acorda acces complet sau de a efectua sarcini sensibile pentru a se asigura că titularul legitim al contului este la conducere și pentru a opri tentativele repetate de fraudă.
Ce tipuri de informații personale aveți nevoie pentru a respecta legea? Disponibilitatea se bazează pe regulile România și pe lista noastră de jurisdicții restricționate. Numele dvs., data nașterii, adresa, informațiile de contact, datele dispozitivului și IP, identificatorii de plată și istoricul jocului și al tranzacțiilor sunt informațiile minime de care avem nevoie pentru a vă gestiona contul și pentru a respecta legea. Este posibil să solicităm mai multe informații înainte de a permite depozite sau retrageri dacă România necesită mai multe verificări. Putem opri accesul și returna orice Leu care sunt încă valabile după verificări standarde dacă locația dvs. este restricționată.
Criptarea este utilizată pentru a gestiona plățile prin furnizori de plăți de încredere. Furnizorul nostru de plăți gestionează datele cardului, astfel încât nu stocăm numere complete de card. În schimb, păstrăm doar câteva referințe la tranzacții pentru contabilitate, returnări de plată și pentru a opri frauda. Utilizăm verificări de securitate pentru retrageri, cum ar fi asigurarea faptului că proprietarul metodei de plată este real, stabilirea limitelor de viteză și screeningul pentru risc. Este posibil să solicităm dovada unei tranzacții sau să vă solicităm să retrageți utilizând aceeași metodă pe care ați utilizat-o pentru a depune, dacă este posibil, dacă o tranzacție este semnalată.
Pentru a vă proteja contul și pentru a respecta regulile AML, este posibil să vă verificăm identitatea atunci când vă înscrieți pentru prima dată, înainte de prima retragere sau după ce atingeți anumite limite. Un act de identitate guvernamental, dovada adresei și dovada modului de plată sunt forme comune de identificare. Fișierele pe care le trimiteți trebuie să fie valide, clare și să corespundă profilului dvs. RoyalCasino. Puteți efectua retrageri mai rapid odată ce documentele sunt aprobate și, dacă este posibil, puteți ridica, de asemenea, limitele contului. Retragerile pot fi reținute în timp ce verificarea este efectuată, iar câștigurile din bonusuri pot să nu fie eliberate până la finalizarea KYC.
Datele contului și ale jocului ne ajută să ne asigurăm că regulile bonusurilor sunt respectate corect, să oprim abuzul și să stabilim limite. Aceasta implică urmărirea sumei pariate, a pariului maxim, a jocurilor la care nu se poate paria și a conturilor legate. Dacă activitatea indică mai multe conturi sau abuz de bonusuri, putem limita bonusurile, putem lua înapoi câștigurile din bonusuri sau putem solicita mai multe dovezi. Nu s-au făcut modificări la propoziția originală, deoarece pare a fi o măsură de securitate pentru utilizatorii mobili. Utilizarea unei parole unice, activarea autentificării cu doi factori (2FA), dacă este disponibilă, și deconectarea de pe dispozitivele partajate pot contribui toate la menținerea contului mai sigur. Dacă credeți că contul dvs. a fost piratat, vă rugăm să contactați imediat asistența, astfel încât să putem opri retragerile și să investigăm.
Bonus
pentru primul depozit
1000Leu + 250 FS
Switch Language
